Poste Italiane: se non riuscite ad accedere al conto online ecco perché e come fare!

In questi ultimi giorni il sito delle Poste Italiane è stato oggetto di numerosi problemi che sembrano aver scatenato l’impazienza dei suoi numerosissimi clienti.

La causa di tutto sembra essere l’aggiornamento e la modernizzazione del sito delle poste.it che, tuttavia, ha causato numerosi disagi a tutti quei clienti che si sono trovati, improvvisamente, tagliati fuori dal proprio conto al quale non avevano più accesso.  

 

Numerose persone, infatti, al  momento del login si sono viste apparire la scritta account sospeso, pur avendo la piena certezza che i dati inseriti erano corretti e non erano stati modificati nel frattempo. Ironia della sorte, proprio a cavallo del week end, insieme al login era impossibile accedere ai servizi di recupero password e, soprattutto, al call center delle poste probabilmente presto d’assalto da chissà quante, furiose, chiamate.

Ci sono voluti diversi giorni e, soprattutto, un avviso sul noto social network Facebook, per permettere ai clienti di poter accedere al loro conto online grazie ad un avviso apparso proprio oggi, 14 settembre 2011.

Se, dunque, siete tra coloro che hanno problemi ad accedere al proprio conto online mediante la pagina poste.it, potete sempre accedere al vostro conto mediante la pagina https://bancopostaonline.poste.it/ che è stata personalmente testata e che funziona regolarmente permettendoci di accedere a tutte le funzioni postali online.

Certo è che, un servizio come quello delle Poste e quindi nazionale potrebbe, o dovrebbe, fare più attenzione a queste cose essendo, quasi sicuramente, uno dei punti ai quali si affida la gente comune e al quale la gente comune affida i propri soldi.

Brutto vedere come, ancora oggi, non si riesca a garantire dei servizi ottimali parallelamente alle disfunzioni: chiamare il call center, infatti, richiede almeno un tempo di attesa di un’ora inammissibile per un servizio come questo. Servizio che, non va dimenticato, noi paghiamo.